キーマンインタビュー

日々進化し続けるICT
中国現地で優位を誇るべく
各ソリューション事業を展開

オフィスネットワーク構築から内装まで

　中国との歴史は1980年、電電公社の時代に当時の中国郵電部と覚書を締結した時に遡ります。90年代になり、中国通信会社と合弁会社を設立。2004年にNTTコミュニケーションズ100％出資のNTTコミュニケーションズ（中国）有限公司を上海に設立。06年に大連分公司が設立されました。
　ここ中国拠点においては、日系企業様向けにICT（情報通信技術）を使ったシステムソリューションを中心とした事業を展開しています。具体的には工場やオフィスのWAN／LAN等の設計・構築、ネットワークに接続する各種システム（電話機、FAX、複合機、PC、サーバ、入退室・勤怠管理システム、監視カメラ、テレビ会議システム等）の設計・構築、グループウェアをはじめ各種アプリケーションを使った業務システムの構築、ネットワークやIT機器のセキュリティ対策、運用サポート。さらにはオフィス全体のレイアウト設計や内装工事など、オフィス設立や移転業務のサポートをも行っています。さまざまな業者様とやりとりする面倒もなく、弊社へ一任していただければ、ワンストップでオフィスができあがるしくみで、中国拠点の中でも大連分公司だけが手がける独自の事業となっています。

各企業様のアウトソーシングIT部門としてのCSC

　さらに大連分公司の最大の特徴として挙げられるのは、お客様からのシステムに関する問い合わせや、故障対応を行うカスタマーサービスセンター（CSC）の存在です。お客様のシステムを監視し、障害発生時のトラブルシューティングをタイムリーかつスピーディーに行うために、24時間365日、日本語、中国語、英語の３カ国語にて応対。東京のネットワークオペレーションセンターや中国通信会社、IT機器ベンダーと連携しながら、中国全土のお客様に対してサービスを行っています。昨年はカスタマポータルサイトを通じて、運用・故障状況を「見える化」したマネジメントサービス「Global Management One」を開始。このサービスは自動化機能により、人手を介さずに多くのインシデントを解決するため、運用コストを最適化することが可能です。世界標準仕様サービスのため、中国国内だけではなく、海外の多くの拠点においても同様のサービスを展開することができます。お客様からの要望も高度になってきており、このような新サービスをご提供するにあたり、大連分公司ではネットワーク技術だけではなく、仮想サーバ技術やアプリケーションレイヤまで含めた幅広い高度な技術領域に対応するべく、日々社員のスキルアップと体制強化を進めています。また、上海本社の購買部と連携し、スケールメリットを活かしたIT機器の調達により、より安価で実績のある製品を使用したソリューションをお客様にご提案、ご提供しています。
　一般向け事業としては、訪日旅行アプリ「游优日本」を15年にリリース。日本各地のグルメやホテル情報6万件ほか、大手家電量販店のクーポン券つきで好評をいただいています。

お客様のデジタルトランスフォーメーションに貢献

　中国では、国内の巨大マーケットを背景に、インターネットを利用したネットビジネスによって急成長した企業が次々と台頭しています。また、IoTやAIを活用した新しいソリューションを導入したいという企業ニーズが増えてきており、中国内企業のデジタルトランスフォーメーションは急速に進んでいくことでしょう。
　IT環境を最適化していく中で、重要なポイントとして、セキュリティマネジメント強化があげられます。大連分公司では、お客様のIT環境の無料診断を行い、セキュリティ対策だけはでなく、今後目指すべきITロードマップのご相談にも対応いたします。また、NTTコミュニケーションズが現在取り組んでいる他企業とのIoTコラボレーション事例や、AI技術を組み合わせた未来ソリューションの紹介など、最新情報の提供も行います。さらには、中国内の法制の動きに対応するため、中国大手通信機器メーカーのHUAWEI社と共同技術検証、上海、天津で合同セミナーを実施するなど、今後もこうした中国企業とのパートナー連携を進めてまいります。一方で中国国内だけでなく全世界のNTTグループ各社、パートナー企業と連携したICTソリューションの提案など、大連、中国の枠を超えた事業運営も推進していきます。
　これからもお客様のICTパートナーとして最適なソリューション、サービスをご提案、ご提供させていただきます。


レクリエーションの一環で、会社有志メンバーと大連近郊へ出かけます。これは昨年9月に登った開発区・大黒山にて。最初からかなり早いペースで登ったため、帰り道は膝がガクガク、翌日から1週間筋肉痛に。

PROFILE
ほんだ　やすし
1966年生まれ、埼玉県秩父市出身。1990年明治大学政治経済学部卒業後、日本電信電話株式会社（NTT）入社。タイ・バンコクにて約5年の海外赴任を経て、帰国後は法人営業本部にてネットワーク、システムインテグレーションの営業を担当。2015年に大連へ営業総監として赴任。2017年4月より現職。趣味はスキー、スポーツ観戦。特技はマジック。

＜本田さんを知るキーワード＞

重松清さんの著書を愛読！
ドラマ化された『流星ワゴン』をはじめ、人と人の心の繋がりやサラリーマンの哀愁、青少年時代を描いた作品など共感するものが多いです。これは小学生の読書感想文にもお薦め。

「私をスキーに連れてって」
タイトル通り、映画の影響で始めた趣味です（笑）。毎シーズン3、4回行きます。これは大連銘湖スキー場にて。中国の上級コースはヘルメット着用が義務づけられています。

マジシャン本田のイリュージョン
大学時代は奇術研究会で部長を務めました。これは会社のイベントで、500名の社員の前で「空中ステッキ」を披露したときのショット。久しぶりに緊張感を味わいました。

NTTコミュニケーションズ（中国）大連分公司

大連市沙河口区五一路267号
DLSP17号楼
℡（0411）3975-1777
www.cn.ntt.com/jp/index.html