日本暮らしで感じた不安と感謝の気持ち　和らげ、報いるために

大連泰達不動産有限公司

総経理　劉諾雪さん　LIU　NUOXUE

黒龍江省出身／大連歴9年

2002年黒龍江大学企業管理専攻卒業後、日本・東京の専門学校にて日本語及び企業管理（経営学）を学ぶ。帰国後は友人経営の貿易会社に勤務。2009年に泰達不動産を設立し現在に至る。趣味はウォーキング、登山、バドミントン。

異国暮らしを安心・快適に

　大学、専門学校で企業管理を専門に学び、中でもサービス業界に興味があったこと。そして日本での留学当初、言葉が通じず、感じた心細さがこの仕事を始めるきっかけでした。日系企業も多く、長期滞在の日本人も多い大連で、そんな日本人の皆さんへの助けになりたくて、大連生活で必須となる「家探し」のサポートを始めることに。

　実際に日本（異国）で暮らした経験がある故、この地で日本人の皆様がどんなところに困り、何を求めておられるのか、その気持ちに近づくことができると思っています。自分の能力を発揮できる分野として胸を張り頑張ってきました。

ビジネスチャンスは日常に

　設立当時は、日本人向けの競合となる不動産仲介会社は多かったです。業界、仕事の経験がまだ浅く、管理能力不足で関連業者さんやお客様からのクレームも多く、順調ではありませんでした。そんな中、初めてお仕事を請けた某日系企業の出張者の方がパスポートを紛失して困っているという事件が。直接的な仕事ではないですが、暮らしのサポートという点で、できる限りのお手伝いをした結果、無事発見できました。それ以来信頼関係を築くことができ、今でも業務提携させていただいています。

　また、某日系企業の総経理の方からアドバイスをいただき、日本のTV放送、温便座、シャワートイレ、浴槽など日本人の習慣に基づいた内装物件も揃えました。2013年に開発区にも事務所を設け、現在は換気扇や空調、窓ガラス掃除などのハウスクリーニングサービスの提供に注力するところです。多くの日系企業の皆様と関わることで、ビジネスチャンスをつかむことができました。感謝すると同時に、これからもより多くの皆様と共にお仕事できればと考えています。

相手の立場とチームワーク

　仕事の上で最も気を遣うのが部屋の貸主と借主との間のやりとり。例えば貸主がすでに部屋の設備を整えていても、（細かい部分で）借主の要求に一致しない部分があれば、間に立ち双方にとって納得できるような条件でまとめ、気持ちよく貸して、暮らしていただくことが最大の務めです。

　現在、設立時からいるスタッフ含め2年～6年のベテランと中堅社員が揃います。私自身もそうですが、この仕事を通じ、社交、マナー、営業面で大きく成長できたと実感しています。スタッフ間での相互理解、包容する心、相手の立場に立ち考えることはとても大事です。こうういったお互いを想い合えるチームワークがあってこそ、会社は長く生きていけるものと信じています。

大連でお気に入りの場所

東湾新区エリアの海沿いのスポットにちょくちょくでかけます。欧州風の建築物や運河が流れる「海昌東方威尼斯水城」の雰囲気が好きです。

休日の過ごし方

家では掃除したり、テレビを見たりゆっくりしますが、アウトドア好きで、登山やウォーキング（濱海路）に出かけます。大連の山はほぼ登頂済み（笑）。丹東の鳳凰山（写真）が、険しさや美しさなど今までで一番印象的でした。

私の会社ご紹介

全員日本語OK＆日本での生活や留学経験を持つスタッフ陣で大連の住まい探しを親身にサポート。設備の整ったホテル式マンションや入居後の家事代行サービスも行います。

■DATA

中山区大公街13号大連中心裕景裕瀾座2階

℡3993-3866／3993-3777

お問い合わせは大連泰達不動産有限公司